Mission
Tromilux – Iluminação Técnica Lda met l'accent sur la qualité de ses produits ainsi que sur son service à la clientèle. La mission de l'entreprise est : "créer et développer des projets/solutions, ainsi que produire et commercialiser des équipements d'éclairage avec un maximum de compétence, de qualité, de sécurité et de rigueur."
La vision d'une entreprise, qui est indissociable de sa mission, est liée à ses objectifs. Tromilux vise à devenir le leader de l'éclairage technique au Portugal et, pour atteindre cet objectif, elle cherche chaque année à améliorer ses processus de production, de livraison et de service, afin d'obtenir des clients de plus en plus fidèles et d'augmenter ainsi son chiffre d'affaires. Afin d'atteindre ces objectifs, la vision de Tromilux est formulée comme suit : "Investir continuellement dans la diversification des marchés et des produits afin de devenir la référence en matière d'articles d'éclairage techniques."
Valeurs
Les valeurs d'une entreprise sont un ensemble de principes éthiques qui régissent ses actions. Tromilux-Iluminação Técnica Lda cherche à suivre fidèlement ses principes, afin de toujours offrir un produit avec la meilleure qualité, sans oublier son engagement envers ses clients, ses futurs clients et ses partenaires.
Ainsi, les valeurs de l'entreprise sont : " Compétence ; Qualité ; Sécurité ; Rigueur ; Engagement ".
Politique de qualité
La politique de qualité de Tromilux:
LA SATISFACTION DU CLIENT
Garantir la satisfaction du client, toujours avec une attitude de respect et d'innovation permanente et de rigueur dans le développement de nos produits.
ÉQUIPE
Créer dans l'équipe l'ambition d'être exigeante et rigoureuse et garantir leur formation continue. Fournir des conditions adéquates qui favorisent la motivation, la compétence et les expériences innovantes.
RELATIONS DE PARTENARIAT
Obtenir des relations durables grâce au partenariat et à la confiance avec les fournisseurs afin qu'ils respectent les spécifications techniques et les accords établis.
CONFORMITÉ AVEC LES NORMES
Garantir le respect des réglementations, des exigences légales et des normes applicables et en vigueur.