Tromilux
Tiendo como misión la fabricación, montaje y comercialización de equipos de iluminación, Tromilux se ha mantenido siempre fiel a valores como la competencia, la calidad, la seguridad y la precisión. Manteniendo un enfoque constante en el cumplimento de las condiciones de trabajo desde el proceso de fabrico, al desarrollo del producto, à las relaciones de colaboración con sus clientes, proveedores y otros pares.
Tromilux ha visto su esfuerzo reconocido por un total de 9 premios obtenidos en los últimos 5 años, como el de PYME Líder de 2011-2015 y el de PYME de Excelencia de 2011-2014. Esto reconocimiento ha, naturalmente, conducido al crecimiento en el mercado.
Tromilux aposta continuamente en la diversificación de los mercados y productos, conscientes de que sólo la prestación de un buen servicio y una imagen de confianza, combinado con la calidad y la innovación, pueden satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
«Donde quiera que el cliente esté, Tromilux cuenta con él. Y para él, Tromilux también estará allí para, de acuerdo con las ideas y proyectos del cliente, poner a su disposición los mejores servicios, productos y soluciones.»
Misión
Tromilux – Iluminação Técnica Lda se enfoca en la calidad de sus productos, así como en la calidad de su servicio al cliente. La misión de la empresa es: "crear y desarrollar proyectos/soluciones; así como producir y comercializar equipos de iluminación con la máxima competencia, calidad, seguridad y rigor".
La visión de una empresa, inseparable de su misión, está vinculada a sus objetivos. Tromilux tiene como objetivo convertirse en el líder de la iluminación técnica en Portugal y, para conseguirlo, busca cada año mejorar sus procesos de producción, entrega y servicio, con el fin de conseguir cada vez más clientes fieles y aumentar así su facturación. Para lograr estos objetivos, la visión de Tromilux se formula así: "Invertir continuamente en la diversificación de mercados y productos para convertirse en la referencia en artículos de iluminación técnica."
Valores
Los valores de una empresa son un conjunto de principios éticos que rigen sus acciones. Tromilux-Iluminação Técnica Lda trata de seguir fielmente sus principios, para ofrecer siempre un producto con la mejor calidad, sin olvidar el compromiso que asume con sus clientes, futuros clientes y socios.
Así, los valores de la empresa son: "Competencia; Calidad; Seguridad; Rigor; Compromiso".
Política de calidad
La política de calidad de Tromilux es:
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
Garantizar la satisfacción del cliente, siempre con una actitud de respeto y de permanente innovación y rigor en el desarrollo de nuestros productos.
EQUIPO
Crear en el equipo la ambición de ser exigente y riguroso y garantizar su formación continua. Proporcionar condiciones adecuadas que promuevan la motivación, la competencia y las experiencias innovadoras.
MEJORA CONTINUA
Promover la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad a través de la consecución de los objetivos globales establecidos, con el fin de convertirse en una empresa de excelencia.
RELACIONES DE COLABORACIÓN
Conseguir relaciones duraderas a través de la colaboración y la confianza con los proveedores para que cumplan las especificaciones técnicas y los acuerdos establecidos.
CONFORMIDAD DE LAS NORMAS
Garantizar el cumplimiento de los reglamentos, requisitos legales y normas aplicables y vigentes.